Peut On Changer Sa Livebox Orange

Comment changer sa Livebox ? Votre modèle de box est obsolète en 2021 ? Vous avez une panne de Livebox ? Voici toutes les étapes et informations nécessaires cascade changer facilement votre box ou votre décodeur auprès d'Orange !

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Annotate changer sa Livebox à cause d'une panne ?

Si vous avez une panne sur votre Livebox, il faudra l'identifier avant de demander l'échange de sa Livebox. C'est pourquoi, Orange vous demande de vous rendre sur sa folio internet qui permet de tester et de dépanner le service. Il suffit de suivre les indications pour en savoir plus sur la panne et essayer de résoudre le problème dans united nations premier temps.

Pour vérifier l'état du bon fonctionnement de votre Livebox, Orangish vous conseille également de vous rendre sur 50'awarding Ma Livebox depuis votre smartphone. Ainsi, vous pourrez identifier ce qui ne va pas : l'accès internet, le wifi ou autre.

Pour signaler une panne, vous pouvez aussi contacter le service clients Orangish au 3900 ou sur la page internet Orangish qui vous dirigera vers la rubrique adaptée à votre demande (panne totale d'internet par exemple).

Une fois que votre panne est identifiée et qu'il est certain qu'elle ne pourra pas être résolue autrement que par un changement de Livebox, un numéro de dossier vous est attribué cascade procéder à l'échange du matériel.

Pour ceux qui auraient souscris au "service 24h garanti", sachez que vous pouvez bénéficier d'un échange de matériel gratuit dans les 24h suivant votre panne.

Comment changer sa Livebox pour du matériel plus récent ?

Vous souhaitez être à la pointe de la nouveauté et être équipé du matériel dernier cri ? Vous pouvez contacter le s ervice clients Orangish au 3900 cascade demander à passer à la Livebox la plus récente et c'est gratuit. En fonction de l'offre de box Orange à laquelle vous avez souscrite et du matériel que vous souhaitez, le conseiller pourra vous proposer la Livebox compatible qui vous sera envoyée sous 48h dans united nations point relais.

A noter que vous devez restituer votre ancienne Livebox au signal relais où vous venez chercher la nouvelle (vous pouvez choisir le point relais le plus proche de chez vous sur le site pickup). Vous devriez avoir reçu united nations bon de transport pour rendre votre équipement qui vous permet de suivre sa restitution grâce au numéro de colis indiqué.

Pensez à bien emballer votre ancienne Livebox dans un emballage adapté, vous pouvez même utiliser 50'emballage du nouvel équipement pour restituer l'ancien.

Bon à savoir : votre nouveau matériel est disponible pendant 8 jours en point relais. Au-delà, vous devez faire une nouvelle demande pour échanger votre matériel.

Comment choisir sa Livebox ?

Les Livebox sont différentes selon fifty'offre souscrite et selon la engagement de commercialisation de l'offre (pour connaître la appointment de commercialisation de votre offre, vous pouvez contacter le service client Orange au 3900).

Cascade les offres commercialisées après le 19 mai 2016 :

La Livebox 4 est disponible pour les offres suivantes : Livebox Play, Livebox Jet, Open up Play, Open Jet
La Livebox Play est disponible pour les offres suivantes : Livebox Zen, Open up Mini, Open Zen.

Pour les offres commercialisées entre le 7 mars 2013 et le 18 mai 2016 :

La Livebox Play est disponible pour les offres suivantes : Livebox Zen, Open Mini, Open up Zen, Livebox Play, Livebox Jet, Open Play, Open Jet, Open up Up, Open Top, Open 24/7.

Il faut savoir que les Livebox 4 et 2 ne sont pas disponibles pour ces offres commercialisées à ces dates.

Si vous avez souscrit une offre commercialisée avant le 7 mars 2013, les frais d'échange de la Livebox 2 sont offerts. Il est en effet possible d'effectuer un changement de box internet gratuitement. Par contre, la Livebox Play et la Livebox four ne sont pas disponibles.

A noter que 50'accès à la Fibre ne se fait pas en fonction de la box choisie mais en fonction de l'éligibilité de votre logement à ce service. Ainsi, la Livebox 4 comme la Livebox Play donnent accès à la Fibre dans le cas où votre adresse y est éligible. Retrouvez les offres de fibre du fournisseur Orange ci-dessous :

Le saviez vous ?

Le mot «téléphone» a été utilisé cascade la première fois par François Sudré en 1828 pour un système de signalisation musicale.

Annotate procéder à l'installation de sa nouvelle Livebox ?

L'installation d'une nouvelle Livebox Orange requiert quelques conseils qu'il faut avoir lu au préalable pour éviter de devoir contacter le service clients Orange.

Voici la procédure d'installation de la toute dernière box Orange : la Livebox 4

L'étape préalable : Pensez à débrancher votre ancien filtre ADSL et d'utiliser à la place le nouveau filtre xDSL qui se trouve dans la boîte avec votre nouvelle LIvebox. Ce filtre permet d'optimiser les performances de la connection internet.
Ensuite, vérifiez sur votre espace client si votre numéro de téléphone mobile est bien à jour et que celui-ci est bien allumé. Ceci est important machine vous allez recevoir un SMS qui vous demandera d'activer votre Livebox avec un lien web.
Fifty'étape des branchements : tout d'abord, il faut brancher le cablevision xDSL, celui avec 50'embout gris, au port DSL orange du filtre xDSL bien branché sur la prise téléphonique.
Ensuite, il faut bien raccorder le bloc d'alimentation à la Livebox et le brancher sur une prise électrique.
50'étape de démarrage de la Livebox : vous savez déjà comment allumer une Livebox, il suffit d'appuyer sur le bouton marche/arrêt qui ressemble à ce signe là I/O. Lorsqu'il est enclenché, la box est allumée.
Pendant le démarrage, il faut patienter que chaque étape south'affiche : Livebox – Démarrage – Connexion – Réseaux.
L'étape du SMS : c'est à ce moment que vous recevez le fameux SMS dont nous vous parlions en début de procédure. Vous pouvez alors activer votre Livebox en cliquant sur le lien envoyé. Cette méthode permet d'économiser du temps car il due north'est plus nécessaire d'entrer ses identifiants et son mot de passe Livebox pour 50'activation du réseau.
Il faut patienter encore united nations peu jusqu'à ce que la connectedness se fasse et que les icônes internet, wifi et tél apparaissent.
Vous recevez un second SMS qui vous annonce que votre installation est bien terminée. Vous pouvez également télécharger l'awarding box Orange via le lien envoyé.

Les guides des installations des différentes Livebox sont disponibles sur le site cyberspace du fournisseur.

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Actualité Télécoms

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FAQ

Comment accéder à l'interface de la Livebox iv ?

Parfois, il est nécessaire de paramétrer des fonctionnalités sur sa Livebox. Pour accéder à l'interface, il faut d'abord vérifier que la Livebox est bien allumée et bien connectée à united nations ordinateur. Dans la barre de recherche du navigateur internet de votre ordinateur, il faut entrer http://livebox/ ou 192.168.one. puis appuyer sur Entrée. Vous pouvez vous identifier et accéder aux paramètres de votre box.

Comment échanger son décodeur Television receiver ?

Fifty'échange de décodeur Television n'est pas gratuit s'il ne s'agit pas d'une panne. Par exemple, vous pouvez échanger votre décodeur Telly contre le nouveau décodeur TV 4 Orangish avec l'offre Livebox Play, Livebox Jet, Open Play et Open Jet et cela vous coûtera l€. La procédure d'échange reste la même que pour un échange Livebox.

Echange de Livebox : que ramener ?

Quand on échange sa Livebox, il est important de bien remettre l'ancien matériel Orange dans fifty'emballage d'origine (bloc d'alimentation, câbles, télécommande, box). Cascade bien débrancher vos équipements, il faut bien débrancher tous les appareils reliés à la box

Quels sont les avis sur la nouvelle Livebox ?

La gamme nouvelle Livebox Orange a été lancée en 2016. Les avis sur la nouvelle Livebox sont globalement positifs. Selon les consommateurs, elle semble plus performante que la Livebox Play et son nouveau pattern plait. A noter par exemple, le temps de démarrage plus rapide, la possibilité d'installer un domicile-cinéma et la ventilation discrète de l'appareil.

Comment changer sa Livebox 2 cascade une Livebox Play ?

Pour changer sa Livebox 2 cascade une Livebox Play, il faut soit avoir eu une panne sur sa Livebox 2 et être éligible à une Livebox Play avec 50'offre souscrite. Soit être éligible à une Livebox Play avec l'offre souscrite et réaliser une demande de changement de Livebox auprès du service client. Pareil pour échanger une Livebox Play pour une Livebox 4.